ডেটা সুরক্ষা নীতি

Fairpari গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

Fairpari বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বের একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
GDPR
আন্তর্জাতিক মান
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং
এই গোপনীয়তা নীতি Fairpari-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই নীতিতে সম্মত।

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Fairpari (fairpari.ws) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বুঝি যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে সোপর্দ করছেন। সেই বিশ্বাস রক্ষা করাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। পাশাপাশি আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকারগুলোও এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

Fairpari আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Fairpari কেবল সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য আমরা চাই না।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কেন প্রয়োজন
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস ও ব্রাউজিং IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল, কুকি নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
বেটিং কার্যকলাপ বেটের ইতিহাস, পছন্দের খেলা, লগইন সময় সেবা পরিচালনা ও বিশ্লেষণ

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না। সব সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Fairpari নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

নিবন্ধন ফর্ম

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সরাসরি নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করেন।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দেওয়ার সময়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও বিশ্লেষণ সরঞ্জামের মাধ্যমে ডিভাইস ও আচরণগত তথ্য সংগ্রহ হয়।

পেমেন্ট লেনদেন

ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় পেমেন্ট প্রদানকারী সীমিত লেনদেন তথ্য শেয়ার করে।

গ্রাহক সেবা যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন

Fairpari-র পুরো ওয়েবসাইট ও অ্যাপ 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।

সুরক্ষিত সার্ভার

আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

Fairpari-র কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

রিয়েলটাইম মনিটরিং

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সক্রিয় থাকে।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা পাওয়া যায়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Fairpari আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত কাজে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়ায়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার প্রতিরোধে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী আইনি প্রয়োজনে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

মনে রাখবেন: Fairpari আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।

তথ্য ভাগ করা হয় কখন

Fairpari সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড ও হোস্টিং সেবাদাতা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে বিশেষায়িত সংস্থার সাথে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।

কুকি নীতি

Fairpari ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

প্রয়োজনীয়

লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

বিশ্লেষণ

সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

পছন্দ

ভাষা ও অন্যান্য ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়।

মার্কেটিং

প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা Fairpari সম্মান করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট ব্যবহার করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং ইমেইল বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@fairpari.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

Fairpari প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী ৫–৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • বেটিং ইতিহাস: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • গ্রাহক সেবার রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও কুকি: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Fairpari কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: যদি মনে হয় আপনার সন্তান Fairpari-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@fairpari.ws-এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনো না। Fairpari আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। Fairpari সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি বিকাশ, নগদ বা রকেটের এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

অবশ্যই। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমেও মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায়। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫–৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, তাহলে Fairpari আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ সম্পর্কে নির্দেশনা দেবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত য োগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বার্তার জবাব দেবে।

ইমেইল
support@fairpari.ws
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখনই শুরু করুন

Fairpari আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে বেটিং করুন Fairpari-তে।

নিবন্ধন করুন ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে?
English